Bukittinggi, Jamgadangnews.com – Palang Merah Indonesia (PMI) Bukittinggi terus hadir melayani masyarakat dalam berbagai pengabdian kemanusiaan. Dengan semangat yang tinggi PMI telah membuktikannya seperti pendampingan kegiatan di sekolah, pengamanan pawai khatam Al Qur’an, mengantar jenazah lintas provinsi dan kegiatan kemanusiaan lainnya.
Seperti yang dikemukakan Kepala Markas PMI Bukittinggi, Ahmad Jais, memberikan apresiasi kepada masyarakat serta berbagai instansi yang telah mempercayakan PMI dalam berbagai kegiatan.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada masyarakat dan semua pihak, baik instansi pemerintah maupun swasta, yang telah menggunakan tenaga relawan PMI dalam membantu kelancaran kegiatan,” ujar Ahmad Jais.
PMI Bukittinggi semakin banyak menjalin kerja sama dengan berbagai kalangan. Dalam beberapa waktu terakhir, relawan PMI terlibat aktif dalam tim kesehatan pada ajang Pacu Kuda Wisata Derby di Bukit Ambacang. PMI juga menerima permintaan dari sekolah-sekolah untuk mendampingi kegiatan mereka demi keselamatan dan ketertiban pelaksanaan. Seperti halnya memberikan kegiatan simulasi kebencanaan.
Selain itu, PMI juga aktif memberi layanan pengantaran jenazah dan rujukan medis ke rumah sakit. Pelayanan ini bahkan melampaui batas administratif Sumatera Barat.
“Kami pernah antar jenazah hingga ke Bengkulu, ke wilayah perbatasan Lampung, bahkan ke Pematang Siantar, Sumatera Utara, saat membantu korban kecelakaan bus ALS,” jelas Ahmad Jais.
PMI Kota Bukittinggi telah mencetak dan menempelkan 3.000 stiker informasi layanan di rumah-rumah warga dan fasilitas umum di kota Bukittinggi. Ini dilakukan agar masyarakat tahu ke mana harus menghubungi jika terjadi kondisi darurat.
“Dengan stiker ini, kami berharap masyarakat tahu harus menghubungi siapa ketika butuh pertolongan. Dan kelebihan kami, sistem kami tidak ribet. Cukup telepon atau WhatsApp ke nomor layanan, laporan langsung ditindaklanjuti. Tidak perlu melewati pengurus dulu. Koordinasi kami lakukan internal lewat WhatsApp saja,” jelasnya.
PMI juga menyiagakan relawan secara bergiliran 24 jam penuh, sehingga masyarakat bisa mendapatkan pelayanan kapan pun tanpa penundaan.
“Nomor layanan di media sosial kami aktif 24 jam. Insya Allah, permintaan masyarakat tidak akan tertunda. Kami siap,” kata Ahmad Jais.
PMI Kota Bukittinggi memberikan layanan gratis untuk wilayah kota Bukittinggi dan sekitarnya. Sementara untuk luar daerah, PMI tidak menetapkan tarif tetap, melainkan menyesuaikan dengan kemampuan masyarakat.
“Kami tidak menerapkan tarif seperti Rp10 ribu per kilometer. Kami lihat kemampuan masyarakat. Kalau biaya perjalanan Rp3 juta, tapi mereka hanya sanggup Rp1 juta, kami tetap jalan. Yang penting operasional bisa tercukupi dan tidak memberatkan relawan,” ungkap Ahmad Jais.
Ahmad Jais juga menegaskan bahwa PMI terbuka terhadap kritik dan masukan dari masyarakat untuk perbaikan pelayanan. Jika ada ketidaksesuaian di lapangan, masyarakat dipersilakan melapor langsung ke nomor kontak yang tersedia.
“Kami siap menerima saran dan masukan. Bila ada pelayanan teman-teman di lapangan yang tidak sesuai harapan, silakan laporkan. Ini penting sebagai evaluasi internal kami,” ujarnya.
Seluruh aktivitas PMI dijalankan berdasarkan amanat undang-undang dan semangat kemanusiaan. Ia berharap, keberadaan PMI benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat luas.
“Kami hanya berharap pelayanan yang kami berikan bisa meringankan beban masyarakat. Sesuai dengan moto kami, ‘PMI Siap Bantu’,” tutup Ahmad Jais.
Kontak Layanan PMI Kota Bukittinggi (Aktif 24 Jam):
– Telepon Kantor: (0752) 627899
– WhatsApp 1: +62 853-7894-7110
– WhatsApp 2: +62 852-5754-9709
– Instagram: @pmi_kota_bukittinggi
– Facebook: PMI Kota Bukittinggi
